疫情下的外贸该怎么谈?

〖壹〗 、提前沟通：若预计疫情将影响生产或物流，应尽早与客户沟通可能的货期延迟。

〖贰〗
、加强自我管理很多外贸人在家办公 ，这考验个人自我管理水平 。

〖叁〗、提前了解平台规则 、灵活调整出货与谈单策略
、积极参与线上营销活动等
。

疫情导致外贸订单延期,什么样的延期申请能更容易说服客人接受?

订单延期时间：明确告知客人订单的延期时间
，如“订单都需要延期45天 ”，避免延期时间过长或遥遥无期 ，导致客人去其他国家寻找货源。同时
，对于部分已完成生产的订单，及时提醒客人提供货代信息以便安排发货 ，如“同时提到部分订单已经完成生产，希望他能尽快提供货代
，让我们安排发货
”，体现出口商积极解决问题的态度 。

交货延期时 ，应向客户真诚致歉、解释原因 、明确新交货期、给出补偿方案并承诺改进
，同时可通过结构清晰的致歉邮件传递诚意
。 以下是具体沟通技巧
、邮件撰写方法及预防措施：交货延期时跟客户解释沟通的技巧真诚道歉：一开口就跟客户说“we are so sorry”，真诚地表达歉意 ，让客户感受到你真心想处理这个问题。

确定确切交期：要求工厂给一个确切能达到的交期
，否则没完没了的解释会让客户对供应商的印象越来越差 。表达歉意：向客人道歉因为交期推迟给客户所造成的麻烦。解释原因：解释原因时注意不要长篇大论，简洁明了地说明情况
。

OnPay分享外贸人的真实经历,疫情下除了焦虑还能做的一些事儿

〖壹〗、月31日凌晨 ，江苏南通先锋街道发现4例确诊病例
，工厂被划分为管控区。当时工厂里有三十多个外地员工，手头也有几个特别着急的外贸订单 ，金烨和妈妈当即决定去厂里
，在办公室里席地搭了两张席梦思，开始“居厂办公 ”的生活 。

〖贰〗 、阿根廷进口管制趋严背景下 ，外贸人可通过关注政策动态
、确认客户资质、选取第三方付款方式等措施降低风险
。

〖叁〗 、无论哪种情况，外贸人都要坚定自己的立场
，对顾客的意向做出正确判断。可以通过了解市场行情
、分析客户采购量等因素，判断客户的真实意图 。如果客户只是压价 ，可以强调产品的价值和质量
，适当提供一些优惠，但不要轻易大幅降价；如果客户资金确实紧张 ，可以考虑提供分期付款等灵活的付款方式
。

〖肆〗、月薪大几万的外贸人都经历了什么？外贸行业的焦虑是普遍现象。Anxiety is a common phenomenon in the foreign trade industry.和同事交流时
，常常能听到彼此倾诉，抱怨收入微薄 。

〖伍〗 、中国外贸人能立足加纳市场 ，主要得益于加纳与中国深厚的传统友谊
、巨大的进口需求、年轻且具备消费能力的市场结构 、线上支付与跨境电商的普及
、较高的识字率与中产阶层比重
，以及英语作为官方语言带来的沟通便利
。

〖陆〗、下面就是巴拉克-奥巴马所做的2008年总统候选人就职演讲全文： 美国是一个任何事情都有可能发生的国家，对于这一点如果还有任何人心存怀疑 ，对民主的力量还表示疑虑的话
，今晚就是对这一问题的比较好

外贸人必懂--疫情情况下如何和客人沟通

〖壹〗 、总之，在疫情下与外贸客户沟通时 ，应保持冷静、专业且富有同情心。通过及时
、准确、透明的信息传递，可以有效缓解客户的担忧和不安
，维护双方的合作关系 。同时，也应积极寻求解决方案 ，努力减少疫情对业务的影响
。

〖贰〗 、及时与买家沟通
，通过邮件
、补充协议、重签合同等书面形式争取延长交货期。

〖叁〗 、在各种渠道中建立适当的沟通，包括电子邮件
、短信、推送通知 、社交系统 ，以及专门的网页等 。建立一个可行的方法
，在适当的情况下，同步给客户和员工。『3』提供一个可以依靠的肩膀
。实行一些较为人性化的举措和反应。例如 ，在新型冠状病毒大流行期间
，Walgreens和CVS免除了处方药配送费用 。

疫情中的外贸人:熬过这场倒春寒,前面就是春天

〖壹〗
、疫情中的外贸人面临着前所未有的挑战，就像是在漫长黑夜中挣扎
。他们用汗水和泪水记录着时代的变迁 ，每一个订单的取消都如同冬日里的寒风
，刺骨且无情。尽管如此，他们仍然坚信 ，只要坚持下去，就一定能迎来春天 。以邱姐为例
，她在过去几年里通过勤奋和智慧在外贸行业站稳了脚跟
。然而，突如其来的疫情让她不得不面临前所未有的困境。

〖贰〗、鼠年独特 ，头尾春光临
，稻谷带壳，价值金贵 ，喻示着丰饶 。疫情过后
，灾祸不断，两春四月 ，春事难安
。此年物资稀少
，物价高涨，节俭为要 ，不可浪费。饱食者常不知饥饿
，此年教人珍惜每口粮，厉行节约 。鼠年伊始 ，立春之日，万物复苏
，春意盎然
。然而，此年的春天 ，却带着不平凡的重量。

〖叁〗 、乍暖还寒仍是春
，大家一定要做好防寒保暖工作，别熬过了冬天 ，却冻死在了春天 。

〖肆〗
、春日雨中的狼山展现出静谧清幽的独特美感
，虽因倒春寒和疫情游客稀少，却为游览者提供了包场般的私密体验 ，在雨雾中赏景、品茶 、饮酒、畅谈
，别有一番风味。具体分析如下：自然景观的独特魅力春天的狼山本就是一年中最美的时节，满眼红花绿叶生机盎然
。

当斋月遇上疫情,外贸公司如何应对?

〖壹〗
、当斋月遇上疫情 ，外贸公司需通过提前规划出货时间、密切关注政策动态 、灵活调整报价策略
、优化物流方案及把握开斋节消费机遇等措施应对挑战。

〖贰〗、要随时随地跟踪货物动态
，避免中转港甩货或延期 。船公司策略应对：斋月来临前，船公司会有小旺季 ，可能调涨海运费 、增派运力
。出口商可提前与船公司沟通，了解运力安排和运费情况。计算好航程因素
，尽量使货物在斋月开始前抵达目的港，方便收货人及时清关提货 。

〖叁〗
、付款延迟：银行处理速度放缓 ，客户付款可能延迟
。外贸人应提前催款
，确认付款流程，确保资金回笼。

〖肆〗、客户工作效率降低 ，沟通需避开敏感时段工作时间缩短：斋月期间
，穆斯林客户所在国家的政府 、企业（包括海关
、港口、货代等）调整工作时间，通常为上午9点至下午2点 ，部分人员可能夜间工作 。下午3点后及当地时间晚上7点-9点应避免联系客户
，此时客户可能因斋戒而疲惫或正在用餐，无心处理业务
。

〖伍〗 、尊重斋戒习俗 ，合理安排会面时间 在斋月期间
，穆斯林会在白天进行斋戒，不吃不喝。因此 ，外贸企业在与穆斯林客户会面商谈时，应尽量尊重这一习俗 。建议选取早上十点多等半中午时段进行会面
，此时斋戒者的精神状态相对较好，更有心思进行商务交流
。