淘宝发布受疫情影响地区发票开票时间调整公告
〖壹〗、淘宝网近日发布（20214更新）了淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告 ，核心内容如下：调整背景：部分地区因新冠肺炎疫情影响 ，卖家在受影响期间开具发票的能力受到不同程度限制 。为帮助受影响卖家平稳度过特殊时期，淘宝网对开票时间作出特殊规定 。
〖贰〗 、淘宝网针对疫情影响地区发票开票时间的调整要求如下： 免除“违背承诺”投诉处罚的特殊规定若卖家位于受疫情影响地区 ，因疫情导致未能及时开具发票 ，在受影响期间内，买家针对“未及时开票 ”发起的违背承诺投诉将被判定为不成立，平台暂不处罚。
〖叁〗 、淘宝网针对疫情影响地区发票开票时间的调整规定如下：受疫情影响时间范围公告明确 ，受疫情影响的时间段为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59 。在此期间 ，因疫情导致卖家开具发票能力受限的，可适用特殊开票时间规定 。
〖肆〗、淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整如下：特殊规定：卖家位于受新冠肺炎疫情影响的地区 ，若因疫情原因导致无法及时开具发票 ，针对未及时开票的“违背承诺 ”投诉处罚，在受疫情影响期间可暂时予以免除。投诉处理：若买家在此期间发起违背承诺投诉 ，投诉将做不成立处理。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
淘宝网针对受疫情影响区域的交易打款时效调整公告核心内容如下：调整背景与目的因全国多省份出现本土疫情 ，部分地区物流受限导致买家收货延迟 。为保障消费者钱款权益，淘宝对“交易时效规定”中的自动确认收货规则进行特殊调整 ，针对疫情区域订单延长交易超时时间 。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求背景：部分地区因新冠肺炎疫情问题 ，卖家的发货时间受到不同程度影响。为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做了特殊规定 。具体措施：订单收/发货地址在受影响区域内 ，且订单付款时间或应发货时间在规定范围内：违背发货时间承诺投诉赔付可暂时免除 。
淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为：若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内 ，且商家通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单物流信息。
自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内 ，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单 ，在距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验订单的物流信息 。若物流信息尚未显示“已签收 ”、“已妥投 ”等代表签收状态的 ，淘宝网将视情形把交易超时时间延长7两小时 。
重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单 ，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单，延迟发货、缺货 、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除。
淘宝无法发货怎么报备?因疫情不能发货怎么设置?
预报备：在预计无法按时发货的1天内进行设置 。紧急报备：超过预报备时间后 ，可选取紧急报备 。填写报备信息：点击【新增报备单】 ，依次填写报备时间 、事项原因、备注以及报备证明图片。确保信息准确 、完整，以便审核通过 。
根据实际情况勾选因疫情无法发货的订单 ，确认订单信息无误后 ，点击“手动一键报备”按钮 。
如果卖家因特殊原因无法按时发货，可以申请延迟发货报备。
第一步：进入商家后台登录淘宝商家后台 ，在左侧导航栏找到【订单管理】 ，点击进入后选取【延时发货报备】。第二步：选取报备类型根据订单状态选取报备类型：若订单在24小时内且未生成，选取【预报备】；若订单已生成或超过24小时，选取【紧急报备】 。
报备流程：登录商家后台：通过淘宝官方主站进入后台管理系统 ，使用商家账号登录后 ，在左侧导航栏找到【订单管理】模块 。进入报备界面：在【订单管理】下选取【延时发货报备】，进入设置页面后可见【预报备】和【紧急报备】两个选项。
淘宝因为疫情发不了货怎么办
与消费者协商：对于已产生的订单 ，建议主动与消费者沟通 ，协商发货时间，避免消费者投诉 。设置合约时间：通过淘宝的承诺工具修改发货时间 ，确保与消费者达成一致的发货预期 。设置区域限售：在卖家后台的【物流管理】【库存管理】【区域限售】中 ，选取受疫情影响的区域进行限售，避免无法发货的订单产生。
根据实际情况勾选因疫情无法发货的订单 ，确认订单信息无误后 ，点击“手动一键报备”按钮 。
淘宝因为疫情发不了货的处理方法：如果确实是因为受到疫情的影响，由于客观原因而导致无法发货 ，那么我们就可以先去协商解决 。24小时之内去和买家协商或者主动赔付 ，这样解决完结之后不会被扣分。
