京东闪电退款业务催收服务降级规则京东闪电退款业务催收服务降级规则主要包括以下几点：商家无法联系上的情况：原处理流程：核实商家催收原因后，若商家外呼联系不上，则两天内进行四次外呼且每次短信通知。降级后处理流程：变更为两天三次外呼，第一天外呼...